【ﾎﾃﾘｴのためのﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝ入門講座〜聞き手を動かす"伝える技術"】
宿屋大学はﾎﾃﾘｴのためのﾋﾞｼﾞﾈｽｽｸｰﾙです｡
とても興味深いﾃｰﾏで著名な講師が登壇されています｡
ちなみに3/17の宿屋塾は｢｢なぜ加賀屋は､最上のｸｵﾘﾃｨを長年維持できるのか?〜加賀屋の流儀に学ぶ日本の接客文化とﾎｽﾋﾟﾀﾘﾃｨの精神｣｣でした｡
興味を抑えきれず､わたしもお話聞きに行きました｡
ｽｰﾊﾟｰ仲居さんたちの人生込みでﾌｫﾛｰをすることによって､ﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝを支えていたり､ｸﾚｰﾑの原因別分析の手法とか､なるほどと思うことがいくつもありました｡
一番感銘を受けたのは､仲居さんが正確にお客様のﾆｰｽﾞをとらえてそれに応えることを探求する心が､健全に育まれていること｡その企業風土こそが加賀屋ｸｵﾘﾃｨのように感じました｡
それで･･･来月わたくしも､｢ﾎﾃﾘｴのためのﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝ入門講座〜聞き手を動かす"伝える技術"｣というﾃｰﾏでお話する機会をいただきました｡
ﾀｲﾄﾙはﾎﾃﾙ業界向けになっていますが､その他の業種に従事される方にも十分お役にたてると思います｡
ﾎﾃﾘｴでなくてもご参加可能ですので､ご興味ありましたら､是非ｾﾐﾅｰ申込なさってください｡
詳細はこちらです｡
ﾎﾃﾘｴのためのﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾟﾚｾﾞﾝﾃｰｼｮﾝ入門講座〜聞き手を動かす"伝える技術"